Opriți-vă înainte ca jocul să adâncească problema
Jocurile de noroc nu reprezintă o metodă de a câștiga bani și nu rezolvă problemele financiare. Dacă jucați pentru a recupera pierderile, a achita datorii sau a acoperi cheltuieli, opriți-vă înainte de a depune din nou. O nouă miză poate adânci problema, nu o poate soluționa.
Semne pe care le puteți observa
Priviți ce se întâmplă în viața dumneavoastră, nu doar rezultatul ultimei sesiuni. Acordați atenție dacă:
- depuneți mai mulți bani decât v-ați propus sau folosiți bani destinați chiriei, facturilor ori altor cheltuieli;
- continuați să jucați după ce ați decis să vă opriți sau încercați în mod repetat să recuperați pierderile;
- ascundeți timpul petrecut jucând, sumele depuse ori extrasele de cont;
- împrumutați bani sau vindeți lucruri pentru a putea continua să jucați;
- amânați obligații, lipsiți de la muncă sau neglijați relațiile din cauza jocului;
- vă simțiți neliniștit sau iritat când nu puteți juca și vă gândiți frecvent la următoarea sesiune;
- continuați să jucați deși jocul provoacă tensiuni în familie sau vă afectează somnul și starea de zi cu zi.
Nu așteptați ca toate aceste semne să apară. Dacă recunoașteți unul sau mai multe, întrerupeți jocul și cereți sprijin unei persoane de încredere ori unui profesionist din domeniul sănătății.
Ce puteți face chiar acum
Închideți sesiunea și nu depuneți bani pentru a încerca să recuperați pierderile. Contactați serviciul de asistență al operatorului și solicitați autoexcluderea. Operatorii licențiați trebuie să consulte baza de date a persoanelor autoexcluse și să refuze accesul sau deschiderea unui cont pentru persoanele înscrise. Cereți operatorului să vă explice pașii aplicabili contului dumneavoastră și să vă confirme ce măsuri a înregistrat.
Dacă aveți conturi la mai mulți operatori, contactați fiecare operator licențiat la care jucați. Nu vă bazați doar pe închiderea unei sesiuni sau pe ștergerea aplicației: acestea nu înseamnă automat că ați solicitat autoexcluderea. Rugați o persoană de încredere să stea alături de dumneavoastră în timp ce faceți solicitările și să vă ajute să evitați noi depuneri.
Operatorii licențiați trebuie să implementeze măsuri de joc responsabil și protecție a minorilor. Căutați opțiunile de limitare disponibile în cont și folosiți-le, dar nu le tratați ca înlocuitor pentru autoexcludere dacă nu mai puteți controla jocul.
Unde puteți cere sprijin
Pentru o măsură imediată legată de cont, contactați direct operatorul licențiat și cereți autoexcluderea. Pentru sprijin privind consecințele asupra sănătății, finanțelor sau relațiilor, adresați-vă unui profesionist din domeniul sănătății și spuneți clar că jocurile de noroc vă provoacă dificultăți. Puteți cere unei persoane apropiate să vă însoțească atunci când faceți acest lucru.
Nu vă oferim aici adrese sau numere de telefon ale unor servicii de sprijin: nu există date de contact verificate pentru organizații de ajutor în informațiile disponibile. Nu folosiți contacte găsite la întâmplare; verificați direct dacă serviciul este autentic înainte să îi transmiteți date personale sau bani.
Protecția minorilor și verificarea operatorului
Accesul minorilor la jocurile de noroc este interzis, atât în sălile de joc, cât și pe platformele online. Operatorii licențiați au obligația să verifice identitatea jucătorilor. Dacă sunteți minor, nu vă creați cont și nu folosiți contul altei persoane.
Înainte să jucați, verificați dacă operatorul afișează emblema ONJN, seria și numărul licenței, precum și mesajele de avertizare privind jocul responsabil. Furnizorii de internet din România sunt obligați să blocheze accesul la domeniile de jocuri de noroc aflate pe lista neagră ONJN. Aceste măsuri nu înlocuiesc însă decizia dumneavoastră de a vă opri și de a cere ajutor atunci când jocul vă afectează.
Conținut creat de echipa «Cazinouri online în România»